價格虛高？民宿行業(yè)的發(fā)展前景如何？

來源:東方網(wǎng)

民宿已成為當前很多人出游住宿的選擇，但部分民宿卻價格虛高，或存在“貨不對板”的情況。孫女士一家四口打算元旦期間前往海南三亞旅游跨年，她搜索住宿時發(fā)現(xiàn)好多民宿一晚價格過萬元。記者搜索發(fā)現(xiàn)，除了三亞，元旦期間，全國多地民宿價格普遍有所上漲。部分民宿價格甚至超過3萬元一晚，而它們平時的價格只需要幾百元至千元。

　　據(jù)中國首部民宿藍皮書數(shù)據(jù)顯示，截至2019年9月，中國境內(nèi)民宿近17萬家，2019年市場規(guī)模達到200億元。2020年上半年受新冠肺炎疫情影響，民宿行業(yè)受到了巨大的沖擊。不過跨省游重啟后，民宿搜索量隨之上漲，國慶期間一些熱門民宿更是“一房難求”。可以說，相比“千店一面”的酒店，強調(diào)個性化的民宿成了越來越多游客的新選擇。

然而，鮮花通常與雜草共存，民宿并沒有看上去那么美好。其中，最受消費者詬病的，便是價格虛高。有業(yè)內(nèi)人士表示，多數(shù)民宿主是按照收回成本的目標倒推來定價的，高價有利于他們盡快收回成本。有需求、有供給，民宿市場完全可以實現(xiàn)“雙贏”，但虛高的價格往往讓人“高攀不起”，消費者只能“用腳投票”，這無疑會唱衰民宿行業(yè)的發(fā)展。

　　對于消費者，同樣的產(chǎn)品，“貨比三家”已是常態(tài)。在這樣的消費心理影響下，正如有消費者在經(jīng)歷民宿失敗的盲選之后稱，今后外出旅游還是會優(yōu)先考慮酒店，因為“相較于民宿，酒店服務相對規(guī)范和標準，根據(jù)星級進行選擇，價位就擺在那里，房價漲幅也有更強的監(jiān)管。”民宿平時只需幾百元至千元，過節(jié)期間甚至超過3萬元，確實太離譜。更讓人難以接受的是，即使這樣的價位，或存在“貨不對板”的情況。比如，有的民宿在宣傳時照片“喜人”，高顏值的裝修頗具風格，但實際環(huán)境差強人意，提供的服務和保障也不到位。

對于民宿，目前我國還缺乏明確的法律規(guī)范，但并不缺少行業(yè)規(guī)范。2017年，涉及民宿的首個國家行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》生效。該標準規(guī)定，民宿經(jīng)營者必須依法取得當?shù)卣蟮南嚓P證照，滿足公安機關治安消防相關要求，同時對民宿的衛(wèi)生、服務等基礎性方面作出了規(guī)范。與此同時，一些民宿平臺也推出了自己的定級標準。行業(yè)標準的建立有利于提高民宿定價的透明度，為消費者挑選合適的民宿提供依據(jù)，同時可以規(guī)范民宿經(jīng)營，促進民宿行業(yè)健康發(fā)展。各地應參照執(zhí)行，有關部門的監(jiān)管也要及時跟上。

民宿自定價格符合市場經(jīng)濟要求，但節(jié)日期間故意哄抬價格，則是擾亂市場秩序的行為，有關部門不能不管。尤其要跟進查處無證經(jīng)營、無明碼標價、虛假宣傳以及治安、消防等亂象。作為民宿行業(yè)的從業(yè)者、行業(yè)協(xié)會，也應加強自律和行業(yè)約束，包括民宿價格的制定要遵循市場規(guī)律，服務品質(zhì)和自身特色要滿足游客的期待，這樣才能讓行業(yè)行穩(wěn)致遠。